Leverans

Frakt

Ditt köp packas och skickas normalt inom 48 timmar på vardagar. Beställningar under helgdagar skickas vanligtvis nästa vardag. Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar.

Under kampanjer kan leveransen av din beställning ta längre tid än vanligt. Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Returer
Vi följer lagen om distansavtal och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du har öppet köp i 14 dagar från det att du tar emot produkterna. Under den tiden kan du returnera produkterna och få pengarna tillbaka.

Kontakta alltid Olivia & Olivers kundservice innan du returnerar på admin@olivia-oliver.com och vi skickar dig en retursedel att skriva ut. Du kan returnera produkterna i samma förpackning som de kom i så länge förpackningen är intakt. Om produkterna är skadade eller använda kan de inte returneras.

Kostnaderna för att returnera ditt paket är ditt ansvar.

Leveranskostnader

För att minska fraktkostnaderna och minska vår miljöpåverkan strävar vi efter att använda brevlådepaket för frakt så mycket som möjligt. Detta beror på faktorer som antalet artiklar, vikt, fraktbolag och destinationsland. I fall där brevlådepaket inte är tillgängligt, eller när produkterna är för stora eller för många, kommer vi att använda standard fraktmetoder.